標題：交去年暖氣費電話打不通？
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交去年暖氣費電話打不通？請問你們客服電話96116都是空號，有其它電話嗎？
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您好，感謝您對我們工作的關注和監督。我司96116客服熱線24小時在線，您可留下具體的聯系方式及小區名稱和具體門牌號，我司將安排專人與您聯系，為您服務。感謝您的留言！
標題：咨詢
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振興路朱雀北社區碑林分局家屬院，從3月9日開始就沒有生活熱水
回復：
您好，感謝您對我們工作的關注和監督。振興路碑林分局小區為西安市熱力集團城區供熱公司非直管到戶小區，因南門站補水量大，管網多次搶修，目前還有漏點正在緊急排查搶修中。給您造成不便我司深表歉意，我司將盡快處理好管網漏點。同時，對未供暖期間實際情況我司將進行相應的核減。有任何問題，我司會第一時間通知用戶，確保用戶熱水的正常使用。感謝您的留言！
標題：軍工南院小區頂樓暖氣一直不熱，讓測溫也沒人來，今年還提前停暖，年年交費，暖氣卻是一年不如一年?？萍荚谶M步，供熱卻在退步，這是為何？暖氣費該如何交？
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軍工南院小區頂樓暖氣一直不熱，讓測溫也沒人來，今年還提前停暖，年年交費，暖氣卻是一年不如一年?？萍荚谶M步，供熱卻在退步，這是為何？暖氣費該如何交？
回復：
您好，感謝您對我們工作的關注和監督。按照《西安市集中供熱條例》第二十九條規定：“本市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日?！闭埬粝侣撓捣绞郊熬唧w門牌號，我司將安排專人與您聯系，為您服務。感謝您的留言！
標題：電業新村暖氣不熱，要求測溫也沒人聯系，之后電話投訴，也無人受理
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因電業新村暖氣不熱，要求測溫也沒人聯系，之后電話投訴，也無人受理
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您好，感謝您對我們工作的關注和監督。因您未留下具體信息，我司無法進一步核實情況。您可留下具體的聯系方式及小區名稱 和具體門牌號，我司將聯系您進一步上門查看。感謝您的留言！
標題：一直沒有人回復
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因為家里暖氣不熱，要求測溫也沒人聯系，之后電話投訴，也無人受理
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您好，感謝您對我們工作的關注和監督。因您未留下具體信息，我司無法進一步核實情況。您可留下具體的聯系方式及小區名稱 和具體門牌號，我司將聯系您進一步上門查看。感謝您的留言！
